数据的存储介质通常情况下是非常易损的，请您在提供、携带您的硬盘、光盘、软盘、USD存储设备、可移动存储设备时，要严格地按照说明书中要求的去使用。在邮寄包本实验室的时候，要注意使用正规弹性防震动包装， 避免由于包装不妥造成的存储介质物理损坏。
   
   1、本地用户请您将存储介质，按照网页下面提供的地址，送抵北京信息科技大学数据恢复研究所（详细地址请看页面），我们的资深负责人或工作人员将根据您的情况，免费检测您的存储介质，确认数据的可恢复性，检测时间约15分钟。 
   
   2、如果数据可以进行恢复，我们将告知您恢复数据所需的时间和具体费用，并由双方签署数据恢复协议。经双方确认并签署协议后，我们将开始进行数据恢复工作。

   3、如遇详细技术问题，数据恢复工程师将为您作详细解答。

   4、客户原盘内现有文件，请做到及时备份，我们只提供恢复后的文件。

   5、我们将在24小时内通知用户恢复情况，恢复后请用户到北京信息工程学院数据恢复实验室，进行现场确认（硬盘开盘除外）。

   6、如果能够按照协议的要求全部或部分恢复出数据并得到用户确认，我们将按照预估费用收取全部或部分的费用。

   7、外地的客户请将您的数据恢复介质，妥善包装并邮寄到北京信息科技大学数据恢复研究所， 在收到您的待恢复设备之后，我们将通过您在邮寄该设备时所附的数据恢复登记表的内容和联系方式与您联系，并以传真的方式将数据恢复协议提供给用户，在双方收到以传真方式传递的包含双方签字的协议后，我们将开始进行数据恢复工作。
 
 
 
 
联系电话：010-64842878 / 64842879       FAX：0086-010-64884926
联系人：宋老师
 E-mail: wzx@biti.edu.cn